Retouraanvraag
Zodra je retour is goedgekeurd, betalen we het bedrag terug via de gebruikte betaalmethode. Afhankelijk van het product stuur je het artikel naar ons of naar de leverancier — we geven je de precieze instructies.
Retourbeleid
- Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst retourneren, zonder opgave van reden.
- Gepersonaliseerde / bedrukte producten (met je eigen tekst of afbeelding) vallen niet onder de 14-daagse retour, tenzij defect of verkeerd.
- Geretourneerde producten moeten nieuw en ongebruikt zijn, in originele staat.
- De retourverzendkosten zijn voor rekening van de klant (behalve bij een defect of verkeerd product).
- We betalen het bedrag terug op je oorspronkelijke betaalmethode binnen 14 dagen na ontvangst van het product.