Livraison et expédition
Voici un aperçu du fonctionnement de la livraison, de son coût et de la façon de suivre votre colis.
Comment se déroule la livraison
Les produits sont fabriqués sur commande, puis remis au transporteur. La plupart des articles arrivent sous 3 à 14 jours ; les articles de notre gamme élargie peuvent prendre plus de temps, jusqu'à 14 à 20 jours.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont calculés automatiquement lors du paiement en fonction du produit et de la destination (tarifs en temps réel). Vous voyez le prix exact avant de payer et pouvez choisir le mode de livraison qui vous convient. Le coût dépend du type de produit, de la quantité et du pays de destination.
Suivi
Dès que votre colis est expédié, nous vous envoyons un e-mail avec le numéro de suivi et le lien correspondant. Vous pouvez aussi consulter à tout moment l'état de votre commande sur la page « Suivre ma commande » en indiquant votre e-mail et votre numéro de commande.
Transporteurs
Nous faisons appel à des transporteurs internationaux fiables et choisissons pour chaque commande le meilleur service selon le prix et la rapidité. Tous les envois sont traçables.
Retours
Si quelque chose ne convient pas, lancez un retour sur la page « Retours » — nous vous donnerons des instructions précises sur l'adresse d'expédition.